Algemene Voorwaarden – Diamond IPTV

1. Definities

In deze voorwaarden betekent:

  • Website / Wij / Ons: Diamond IPTV (https://iptv-diamond.nl)

  • Gebruiker / Klant: iedere bezoeker van de website of koper van een abonnement

  • Dienst: levering van IPTV-toegang, accounts, ondersteuning en bijbehorende functionaliteiten

  • Derden: externe providers en contentleveranciers waar wij geen eigendom of controle over hebben

2. Acceptatie van voorwaarden

Door onze website te bezoeken of een dienst aan te schaffen, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

3. Onze dienst

Diamond IPTV levert digitale toegang tot IPTV-servers en ondersteuning.
Wij:

  • hosten geen tv-zenders of media-inhoud

  • bezitten geen auteursrechten op uitgezonden content

  • fungeren uitsluitend als technische serviceprovider

De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor hoe en waar de dienst wordt gebruikt.

4. Gebruiksvoorwaarden

U gaat ermee akkoord om onze dienst niet te gebruiken voor:

  • Het verspreiden van illegale content

  • Commerciële doorverkoop zonder toestemming

  • Pogingen om onze service te hacken, reverse-engineeren of kopiëren

Overtreding kan leiden tot beëindiging van uw account zonder terugbetaling.

5. Lopende toegang en beschikbaarheid

Wij streven naar een stabiele en constante verbinding, maar uptime kan variëren afhankelijk van:

  • Derden providers

  • Netwerkproblemen

  • Onderhoud of systeemupdates

Wij bieden geen garantie op continue beschikbaarheid of specifiek zenderaanbod.

Kanalen kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd zonder voorafgaande kennisgeving.

6. Betalingen

Alle bestellingen zijn prepaid en worden verwerkt via betaalmethoden vermeld op de website.

Zodra betaling voltooid is, ontvangt de klant een digitale levering per e-mail of WhatsApp.

Wij slaan geen bank- of kaartgegevens op.

7. Levering van abonnement

De activering gebeurt doorgaans binnen 5–30 minuten, maar kan in sommige gevallen langer duren.
De klant is verantwoordelijk voor:

  • Het verstrekken van correcte MAC / apparaatgegevens

  • Het gebruik van compatibele apparaten

  • Het volgen van installatie instructies

8. Aansprakelijkheid

Diamond IPTV is niet aansprakelijk voor:

  • Content uitgezonden door derde partijen

  • Auteursrechten op tv-kanalen

  • Gebruik op apparaten die de klant zelf modificeert

De klant bevestigt dat hij/zij voldoet aan lokale wetgeving gebaseerd op land van gebruik.

9. Annuleringen en terugbetalingen

Vanwege de aard van digitale producten zijn betalingen definitief zodra de activering is uitgevoerd.

Er worden geen terugbetalingen verstrekt tenzij:

  • De dienst niet geleverd is

  • Er een technische fout vanuit onze kant is die niet kan worden opgelost

→ Gedetailleerd retourbeleid volgt in apart document.

10. Wijzigingen van voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden:

support@iptv-diamond.nl
Diamond IPTV – Nederland